E tutti gli altri…

 

All'interno di Maisons du Monde numerosi servizi e professioni cooperano per permettere ai nostri prodotti di arrivare in negozio, ma anche per consentire l'ampliamento e la gestione della nostra rete di negozi!

  • Approvvigionamento : a monte, spedizione dei prodotti dai fornitori ai nostri magazzini; a valle, trasferimento dei prodotti dai nostri magazzini ai nostri negozi.
  • Trasporto : spedizione delle merci via mare (a monte) o su strada, in caso di consegna dei prodotti ai negozi o direttamente ai clienti.
  • Qualità/Conformità : gestione della qualità dei nostri mobili e complementi d'arredo nel rispetto delle norme vigenti.
  • Servizio tecnico : in occasione dell'apertura di un nuovo negozio, i nostri team specializzati coordinano i direttori dei lavori, mentre, una volta aperto il nuovo punto vendita, il Servizio manutenzione si occupa della manutenzione preventiva e di quella correttiva.
  • Ufficio Acquisti : autentica colonna portante dei nostri negozi, questo reparto garantisce la gestione degli acquisti in termini di materiale e servizi per punti vendita e sedi operative.

Di seguito trovi alcuni esempi di tutte queste professioni così diverse tra loro!

 

 

Anna, Assistente Import

Compiti:

  • Monitora il corretto andamento dei flussi di importazioni
  • Costituisce l'interfaccia tra i dipartimenti interni dell'azienda e i partner esterni
  • Garantisce l'affidabilità delle informazioni prima dell'elaborazione degli ordini da parte dei magazzini

Qualità :

  • Autonomia
  • Versatilità
  • Reattività

Come ha scoperto Maisons du Monde?
Prima di entrare a far parte di Maisons du Monde avevo già lavorato 8 anni nel campo della logistica a seguito di una formazione post-diploma in trasporto e logistica.
Conoscevo già la società attraverso i negozi e, tramite la mia rete di conoscenze, ho saputo che c'era un posto nel settore della logistica import, quindi ho fatto domanda. Ormai lavoro per Maisons du Monde da 5 anni.

Cosa le piace di più del suo attuale lavoro?
Il lavoro di assistente import consiste nel prendere in carico tutte le operazioni tra il momento in cui viene concluso un ordine con un fornitore straniero e il momento in cui arriva in Francia, comprese le procedure di sdoganamento.
È un lavoro in cui si hanno molti contatti sia internamente all'azienda, ad esempio con l'ufficio acquisti, che esternamente con i fornitori o gli spedizionieri.

Lavorare con fornitori asiatici significa anche confrontarsi con una cultura diversa, ed è una cosa che arricchisce molto.

Il mio lavoro è anche molto dinamico perché riguarda al 100% le attività operative: le merci devono essere imbarcate in tempo, inoltre possono sopraggiungere degli imprevisti, e in quel caso bisogna trovare in fretta una soluzione.

Quali sono le qualità necessarie per essere assistente import?
Innanzitutto direi la capacità organizzativa : a causa dei fusi orari i nostri fornitori sono raggiungibili solo al mattino, e quindi le urgenze devono essere gestite in quest'arco di tempo.
Poi ci vuole metodo, perché la logistica funziona bene quando tutto è ben definito. Infine, anche la reattività e la qualità dei rapporti interpersonali sono fattori determinanti.

Come si svolge la sua giornata di lavoro?
Come ho già detto prima, nel corso della mattinata mi dedico essenzialmente ai contatti con i fornitori o i trasportatori, mentre nel pomeriggio mi occupo della gestione e dell'inoltro dei pagamenti ai fornitori. In realtà le mie giornate variano molto, perché ogni operazione di import è diversa, ma il leitmotiv è la capacità di coordinare e di tenere i contatti con l'intera catena logistica.

Ha un aneddoto da raccontare che evidenzi lo spirito e i valori di Maisons du Monde?
In realtà non è proprio un aneddoto, ma volevo parlare delle vacanze di solidarietà che Maisons du Monde propone già da parecchi anni. I dipendenti hanno la possibilità di andare all'estero con un'associazione partner dell'azienda per partecipare a missioni di aiuto alle popolazioni locali e di co-sviluppo.

Io sono andata in Perù per 15 giorni prendendo parte a un progetto di riforestazione, ed è stato davvero fantastico: mi sono ritrovata con altri 8 dipendenti dell'azienda che all'inizio non conoscevo affatto. Il viaggio e il soggiorno sono a spese di Maisons du Monde, il che ne fa un'esperienza aperta a tutti. È davvero una fortuna poter scoprire un paese nuovo e allo stesso tempo rendersi utili in qualcosa.

 

 

Michèle, Responsabile approvvigionamenti

Compiti:

  • Supervisiona l'approvvigionamento dei negozi a partire dal magazzino di riferimento
  • Monitora il percorso dei prodotti e ne ottimizza la rotazione all'interno della rete

Qualità :

  • Rigore
  • Curiosità
  • Versatilità

Come ha scoperto Maisons du Monde?
In realtà io sono l'eccezione che conferma la regola; infatti non sono stata io a trovare Maisons du Monde, ma è Maisons du Monde che ha trovato me quando lavoravo nell'azienda rilevata da M. Xavier nel 1991 e che è poi divenuta Maisons du Monde. Ho avuto quindi la fortuna di compiere un percorso abbastanza completo all'interno dell'azienda e di crescere con essa: da responsabile di negozio, coinvolta anche nell'apertura di nuovi negozi, a direttrice di rete. In seguito ho lavorato come responsabile magazzino e ricezione prodotti, e adesso, da una decina d'anni, sono responsabile degli approvvigionamenti, un ruolo nel quale mi trovo perfettamente a mio agio.

Cosa le piace di più del suo attuale lavoro?
Il responsabile degli approvvigionamenti si occupa dei prodotti dal loro arrivo in magazzino fino alla consegna nei negozi. Il mio compito è garantire la rotazione ottimale dei prodotti e un buon approvvigionamento, pertanto ho molti contatti con i collaboratori dei negozi , e questo è un aspetto molto piacevole. Inoltre, seguire l'intero percorso dei prodotti è molto interessante. Questo lavoro prettamente operativo ci permette di rimanere ben ancorati alla realtà, con i piedi per terra.

Quali sono le qualità necessarie per essere responsabile approvvigionamenti?
Innanzitutto la curiosità e la polivalenza. Il nostro scopo è eliminare qualsiasi tipo di errore e incoerenza, e per farlo non possiamo accontentarci di rimanere concentrati solo sulla quotidianità, ma spesso dobbiamo ripercorrere ogni anello della catena produttiva per individuare la causa di un problema e porvi rimedio.

Come si svolge la sua giornata di lavoro?
Lavoro presso i magazzini di Fos-sur-mer. Tutte le mattine dobbiamo verificare le operazioni informatiche avvenute durante la notte e che riprendono tutti gli ordini dei negozi.

Se ci sono problemi da risolvere ricorriamo, ad esempio, al servizio logistica, o al servizio assistenza tecnica se si tratta di un problema informatico. Nel pomeriggio portiamo avanti un lavoro di configurazione per ottimizzare le spedizioni dei giorni successivi.

Ha un aneddoto da raccontare che evidenzi lo spirito e i valori di Maisons du Monde?
Ricordo che i primi anni, quando eravamo ancora nella regione di Brest e l'azienda era più piccola, ho avuto la fortuna di lavorare con M. Xavier Marie , che allora si interessava in prima persona agli acquisti e alla logistica. Avendo gusti molto eclettici, era capace di passare ore e ore su un prodotto di base o un complemento di arredo rivoluzionario, e lo si vedeva aggirarsi nei magazzini come un normale dipendente.

Oggi è chiaro che l'azienda è cresciuta molto, ma abbiamo un capo che è innanzitutto un visionario e che mantiene sempre quel suo lato pratico, senza timore di "sporcarsi le mani" quando serve.

 

 

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