Servizi finanziari

 

I servizi finanziari raggruppano professioni molto diverse ma il cui comune denominatore è il trattamento di informazioni e documenti contabili o finanziari necessari al funzionamento operativo dell'attività di Maisons du Monde.

Tali servizi comprendono le funzioni di controllo di gestione, contabilità, tesoreria, controllo interno...

Di seguito si trova un approfondimento su una professione molto specifica del mondo del commercio al dettaglio: il responsabile contabilità negozio!


 

Alexandra, Responsabile contabilità negozio

Compiti:

  • Verifica gli incassi di un portafoglio di negozi
  • Trova soluzioni ai problemi di contabilità
  • Supporta i team

Qualità :

  • Rigore
  • Organizzazione
  • Amore per i numeri

Come ha scoperto Maisons du Monde?
Prima di iniziare a lavorare per Maisons du Monde avevo conseguito una specializzazione in assistente di gestione e in una prima fase sono stata assunta con un contratto ad interim per un lavoro di pochi mesi. Conoscevo già il marchio grazie ai negozi. Dopo 3 mesi di lavoro, mi è stato proposto un contratto a tempo indeterminato e ho accettato.
Il mio compito consiste nel garantire la comunicazione tra il negozio e la sede in tutto ciò che riguarda la contabilità, e nella fattispecie aiuto lo staff del negozio a risolvere tutti i problemi di cassa.

Cosa le piace di più del suo attuale lavoro?
Quello che adoro è il contatto con i collaboratori dei negozi, il fatto di sentirmi utile quando li aiuto a risolvere un problema di cassa o nelle loro attività quotidiane. Seguo una quarantina di negozi con i quali sono regolarmente in contatto, e mi relaziono con i direttori di negozio ma anche con i responsabili cassa. Abbiamo anche molti negozi fuori dalla Francia, ad esempio in Italia e in Spagna, e bisogna riuscire a comunicare anche con queste sedi.

Quali sono le qualità necessarie per essere responsabile contabilità negozio?
Direi prima di tutto il rigore e l'organizzazione, perché bisogna seguire un gran numero di negozi. Inoltre bisogna essere piuttosto polivalenti, poiché la diversa natura dei problemi che si pongono richiede capacità di vario tipo.

Come si svolge la sua giornata di lavoro?
Fondamentalmente vengo interpellata e sono a disposizione per aiutare i nostri collaboratori nei negozi. Mi chiamano per un errore di prezzo, o per un problema legato al mezzo di pagamento... Li aiuto con i depositi in banca e verifico la conformità delle pratiche di credito ai consumatori con i nostri partner.

Ha un aneddoto da raccontare che evidenzi lo spirito e i valori di Maisons du Monde?
Abbiamo già avuto modo di parlarvi delle « vacanze di solidarietà» proposte da Maisons du Monde. È un'iniziativa che riscuote grande successo e, poiché le richieste superano la disponibilità dei posti, i partecipanti vengono estratti a sorte. Una delle mie collaboratrici di un negozio aveva fatto domanda e una mattina avevo letto, in una e-mail interna, che era stata sorteggiata. La cosa buffa è che sono stata proprio io a darle la notizia al telefono: era al colmo dell'eccitazione, talmente felice che faceva piacere sentirla così. Ecco, Maisons du Monde è questo!