La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para Maisons du Monde. El servicio Clientes se esfuerza en aportar respuestas rápidas y personalizadas a todas las preguntas de nuestros clientes y también a nuestras tiendas. Con este objetivo, el servicio Clientes está dividido en dos actividades : el acompañamiento en la venta a distancia y el servicio postventa.
El servicio Clientes busca nuevos perfiles. Lo más importante es tener ganas de formar parte de Maisons du Monde y de servir al cliente.
Más abajo presentamos ejemplos de puestos existentes en nuestro servicio Clientes.
Te presentamos algunos de nuestros miembros
Misiones 
Como jefe de clientes, trata los contactos clientes a distancia utilizando los medios y procedimientos definidos por Maisons du Monde para aportar la mejor solución para el cliente. Gestiona, entre otros, los contactos entrantes y salientes a través de llamadas, correos electrónicos, chat, mensajería instantánea, redes sociales, y se asegura de la plena satisfacción del cliente.
Perfil 
Su sentido del servicio y su empatía son sus mejores aliados para seguir y respetar los métodos de postventa y asistir lo mejor posible a los clientes. Con capacidad de escucha y de síntesis, es capaz de comprender y analizar rápidamente la información disponible para establecer un diagnóstico y actuar en consecuencia. Tiene un buen contacto telefónico y don de gentes para controlar y orientar el diálogo con los clientes, ¡y siempre con una sonrisa!
Perspectivas de evolución 
- Responsable de equipo postventa
- Responsable de equipo preventa