Nathalie, Vendedora Principal
¿Cómo descubriste Maisons du Monde?
Antes de trabajar en Maisons du Monde pasé por diferentes sectores: restauración, secretaría, comercio. Conocía la empresa porque me gustaban las tiendas y consideraba que salían de lo común. Me ha dado ganas de presentar mi CV, directamente a la tienda, de hecho, esperé a la responsable para poder hablar directamente con ella. Me contrataron un poco más tarde, durante el periodo navideño, para transformarme en "Mamá Noel". Luego me llamaron para un puesto de cajera que ejercí varios años, y este año he pasado a vendedora principal.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Sin duda la polivalencia, la variedad de las tareas a realizar, desde el asesoramiento a clientes hasta el merchandising. Tengo que decir que puedo actuar en toda la tienda, no estoy limitada a una sección, como hacen muchas otras empresas. Y, evidentemente, también hay la comunicación y el contacto con los clientes y los compañeros, con los que hay muy buen entendimiento, se respira muy buen ambiente.
Misiones :
- Informar y acompañar a los clientes en su compra
- Participar en la vida de la tienda en el día a día
Cualidades 
:
- Don de gentes
- Actitud comercial
¿Cómo descubriste Maisons du Monde?
Antes de trabajar en Maisons du Monde pasé por diferentes sectores: restauración, secretaría, comercio. Conocía la empresa porque me gustaban las tiendas y consideraba que salían de lo común. Me ha dado ganas de presentar mi CV, directamente a la tienda, de hecho, esperé a la responsable para poder hablar directamente con ella. Me contrataron un poco más tarde, durante el periodo navideño, para transformarme en "Mamá Noel". Luego me llamaron para un puesto de cajera que ejercí varios años, y este año he pasado a vendedora principal.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Sin duda la polivalencia, la variedad de las tareas a realizar, desde el asesoramiento a clientes hasta el merchandising. Tengo que decir que puedo actuar en toda la tienda, no estoy limitada a una sección, como hacen muchas otras empresas. Y, evidentemente, también hay la comunicación y el contacto con los clientes y los compañeros, con los que hay muy buen entendimiento, se respira muy buen ambiente.
¿Qué cualidades se necesitan para una vendedora principal?
Creo que primero tienes que saber escuchar al cliente, estar disponible y mostrar una actitud agradable. Luego creo que también es importante apreciar los productos, tener gusto.
A menudo tenemos que aconsejar a los clientes sobre las tendencias, sobre objetos que podrían combinar con lo que ya tienen en casa.
¿Cómo se estructura la jornada?
Siempre estamos en la tienda, evidentemente, es nuestra función. Pero también hay tareas administrativas, de limpieza y orden de la tienda y de las secciones.
Somos un núcleo estable en la tienda, la mayoría del personal tiene más de diez años de antigüedad y cada uno sabe lo que tiene que hacer.
