Hauptverkäufer

Nathalie, Hauptverkäuferin

Meine Aufgaben :

  • Ansprechpartner für Fragen der Kunden, auch während der Kaufentscheidung
  • Eigeninitiative im Geschäftsalltag

Was ich mitbringe :

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Spaß am Verkaufen

Wie haben Sie Maisons du Monde kennengelernt ?
Ich hatte verschiedene Jobs, bevor ich zu Maisons du Monde gekommen bin: ich hatte Berufserfahrung in der Gastronomie, mit Sekretariatsarbeiten, im Einzelhandel... Ich kannte das Unternehmen schon, weil ich deren Läden toll fand, die waren so ganz anders als alle anderen Einrichtungsgeschäfte. Da bin ich eines Tages einfach mit meinem Lebenslauf in der Hand in eine Filiale gegangen und habe so lange gewartet, bis die Verantwortliche etwas Zeit für mich hatte. Ich bekam wenig später einen befristen Vertrag für die Weihnachtszeit, in der ich als "Weihnachtsfrau" im Geschäft agieren sollte. Danach ist man wieder auf mich zugekommen, als eine Stelle als Kassiererin zu besetzen war, das habe ich dann mehrere Jahre gemacht und bin dieses Jahr zur Hauptverkäuferin befördert worden.

Was gefällt Ihnen an Ihrem derzeitigen Job am meisten ?
Die Vielseitigkeit der Arbeit, es gibt so viele verschiedene Aufgaben von der Kundenberatung bis zum Merchandising. Und ich kann im ganzen Geschäft agieren und bin nicht wie bei anderen Unternehmen auf eine bestimmte Abteilung beschränkt. Außerdem gefällt mir der direkte Kontakt zum Kunden aber auch zu den Kollegen, die alle sehr nett sind, das Klima im Geschäft ist wirklich angenehm.

Welche Voraussetzungen muss man für die Arbeit als Hauptverkäuferin mitbringen ?
Man muss den Kunden genau zuhören, immer zur Verfügung stehen und ihnen stets freundlich gegenübertreten. . Zudem muss man von den verkauften Produkten überzeugt sein und auch selbst Geschmack haben.
Kunden wünschen oft, dass man sie zu aktuellen Trends berät und ihnen Produkte empfiehlt, die zu dem passen, was sie schon zu Hause haben.

Wie sieht Ihr Berufsalltag aus ?
Ich bin natürlich die ganze Zeit in der Filiale, das bringt der Job mit sich. Aber ich muss auch Administratives erledigen und mich um die Ordnung und Sauberkeit in der Filiale kümmern und dafür sorgen, dass in allen Fachabteilungen alles in Ordnung ist.
Wir sind ein eingeschworenes Team in der Filiale, die meisten von uns sind schon seit über 10 Jahren dabei, wir kennen einander also gut und jeder weiß, was er zu tun hat.