Nathalie, Hoofdverkoopster
Hoe heeft u Maisons du Monde ontdekt?
Ik heb verschillende beroepen uitgeoefend vooraleer ik bij Maisons du Monde terechtkwam: van restauratie over secretariaat tot handel. Ik kende het merk reeds omdat ik de winkels sympathiek en echt origineel vond. Dat gaf me zin om te solliciteren, wat ik gedaan heb door rechtstreeks met mijn cv naar een winkel te gaan. Ik heb zelfs op de verantwoordelijke gewacht om hem te spreken. Wat later werd ik aangenomen met een contract van bepaalde duur om me tijdens de feestdagen als “Kerstvrouw” te verkleden. Daarna werd ik opnieuw gevraagd voor een job als kassierster wat ik verschillende jaren gedaan heb en dit jaar ben ik geëvolueerd naar een job als hoofdverkoopster.
Wat vindt u het leukst in uw huidige job?
In elk geval de veelzijdigheid, de verschillende taken die gedaan moeten worden van klantenadvies tot merchandising. Ik kan de volledige winkel bedienen, ik ben niet beperkt tot één afdeling zoals in andere winkels het geval is. En daarna zijn er uiteraard de relaties en contacten met de klanten in de eerste plaats maar ook met de collega’s met wie er een uitstekende sfeer is en het echt aangenaam is.
Mijn opdrachten:
- De klanten informeren en begeleiden in hun aankoop
- Deelnemen aan de dagelijkse activiteiten in de winkel
Mijn kwaliteiten 
:
- Inzicht in relaties
- Commercieel gevoel
Hoe heeft u Maisons du Monde ontdekt?
Ik heb verschillende beroepen uitgeoefend vooraleer ik bij Maisons du Monde terechtkwam: van restauratie over secretariaat tot handel. Ik kende het merk reeds omdat ik de winkels sympathiek en echt origineel vond. Dat gaf me zin om te solliciteren, wat ik gedaan heb door rechtstreeks met mijn cv naar een winkel te gaan. Ik heb zelfs op de verantwoordelijke gewacht om hem te spreken. Wat later werd ik aangenomen met een contract van bepaalde duur om me tijdens de feestdagen als “Kerstvrouw” te verkleden. Daarna werd ik opnieuw gevraagd voor een job als kassierster wat ik verschillende jaren gedaan heb en dit jaar ben ik geëvolueerd naar een job als hoofdverkoopster.
Wat vindt u het leukst in uw huidige job?
In elk geval de veelzijdigheid, de verschillende taken die gedaan moeten worden van klantenadvies tot merchandising. Ik kan de volledige winkel bedienen, ik ben niet beperkt tot één afdeling zoals in andere winkels het geval is. En daarna zijn er uiteraard de relaties en contacten met de klanten in de eerste plaats maar ook met de collega’s met wie er een uitstekende sfeer is en het echt aangenaam is.
Welke kwaliteiten zijn er nodig om hoofdverkoopster te worden?
Ik denk dat je eerst naar de klanten moet luisteren, beschikbaar zijn met de glimlach. Ik denk dat het ook belangrijk is de producten te waarderen, smaak te hebben.
Je hebt vaak de gelegenheid om de klanten te adviseren over trends, voorwerpen die goed zouden passen met wat ze reeds thuis hebben.
Hoe verloopt een gewone werkdag?
Ik ben uiteraard de hele tijd in de winkel, dat is onze rol. Maar er is ook administratie, de netheid van de winkel en de rekken die beheerd moeten worden.
We zijn een vaste waarde in de winkel, de meeste personeelsleden werken hier langer dan 10 jaar, we kennen elkaar dus en iedereen weet wat hem te doen staat.
