Direttore di rete

Arielle, Direttrice di rete Belgio / Lussemburgo

Compiti:

  • Guida e gestisce una rete di negozi per raggiungere gli obiettivi prestabiliti
  • Accompagna, forma e valuta i direttori regionali

Qualità :

  • Leadership
  • Analisi
  • Capacità di comunicare e condividere

Come ha scoperto Maisons du Monde?
Lavoravo già nel prêt-à-porter e sono stata contattata da un selezionatore del personale. Nel 2008, Maisons du Monde era ancora poco sviluppata in Belgio e Lussemburgo, quindi per me questa scelta rappresentava una grande sfida.

Cosa le piace di più del suo attuale lavoro?
La sfida.
Abbiamo degli obiettivi e dobbiamo raggiungerli, e trovo che sia molto stimolante. Inoltre le attività che svolgiamo sono molto diversificate: dico spesso ai miei collaboratori che

« la sola cosa di Maisons du Monde che non cambia è che... cambia sempre! »

Quali sono le qualità necessarie per essere direttrice di rete?
Quando si ha il compito di formare e animare 220 persone, le qualità di dialogo e ascolto sono indispensabili per raggiungere gli obiettivi, e bisogna saper estrapolare il meglio da ciascuno. Per mettere insieme delle squadre spesso composte da giovani sono necessari anche tanto entusiasmo e una bella iniezione di energia.

Come si svolge la sua giornata di lavoro?
Per una direttrice di rete non esiste una vera e propria giornata tipo. Lavoro per lo più in affiancamento, opero molto sul campo, ossia nei negozi a supporto dello staff. Naturalmente, una parte del tempo la dedico all'analisi dei risultati e dei reporting sia qui in Belgio che presso la sede.

Infine, passo buona parte del tempo a occuparmi della gestione umana dei team, della comunicazione e a spiegare alcuni messaggi importanti dell'azienda. Mi reco regolarmente presso la sede di Nantes per riunioni di "gruppo".

Ha un aneddoto da raccontare che evidenzi lo spirito e i valori di Maisons du Monde?
Al momento dell'assunzione mi hanno avvisata: "Attenzione, qui a Maisons du Monde siamo molto esigenti, c'è molto lavoro...". Siccome avevo lavorato nella distribuzione, mi sono detta: "Ho già esperienza, non avrò problemi". Quello che mi ha stupito dopo l'inserimento è stato vedere il coinvolgimento attivo dei collaboratori nella vita aziendale, ed è proprio questo il lato atipico di Maisons du Monde.

Le persone si appassionano e non si accorgono neanche del passare delle ore. Tutti remano nella stessa direzione, e questo fa venir voglia di progredire.

È vero che ciascuno di noi dà tanto all'azienda, ma è altrettanto vero che ogni sforzo è ben ripagato.